Remettre l’humain au cœur de la collecte de fonds à l’ère numérique (avec Adrian Bartha et Aaron Sanderson)
Un donateur devient une ligne dans une base de données. Un don devient un chiffre sur un tableau. Une personne dans le besoin devient une histoire destinée à faire grimper ce chiffre. Peu à peu, la collecte de fonds peut finir par ressembler davantage à un processus qu’à une invitation, alors même que tout repose sur un geste profondément humain : la décision personnelle de donner.
Or, cette décision se fait de plus en plus rare. En dix ans, la part de la population qui donne est passée de 82 % à 54 %, selon l’Enquête sur le don, le bénévolat et la participation de Statistique Canada. Depuis 2018 seulement, environ trois millions moins de personnes font des dons. La générosité elle-même serait-elle en train de se transformer?
La saison des fêtes qui arrive à grands pas est celle où les gens sont les plus généreux. Nous en avons profité pour discuter de dons et de collecte de fonds avec nos deux invités: Adrian Bartha, chef de la direction de raisin, une plateforme de collecte de fonds que 1,5 million de personnes utilisent chaque année, et Aaron Sanderson, président et chef de la direction de la Fondation Jeunesse, J’écoute.
Avec nos invités, nous discutons de ce qui motive réellement le don (et sur ce que le secteur comprend souvent mal) et de l’importance de rejoindre chaque personne par le moyen qui lui convient, qu’il s’agisse d’un appel, d’un texto ou d’un clic, et d’adopter de nouvelles technologies sans perdre de vue l’essentiel. Nos invités précisent aussi où ils tracent la limite, alors que l’IA transforme à la fois la collecte de fonds et le soutien offert et proposent des conseils pratiques aux petits et moyens organismes qui ont peu de temps et d’outils. Découvrez cette conversation qui invite à voir chaque don non pas comme un aboutissement, mais comme le point de départ d’une relation.
Cet épisode est disponible en anglais.
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