Plaintes

Imagine Canada vise à offrir un excellent service. Nous reconnaissons que, à l’occasion, il peut y avoir des préoccupations au sujet de nos programmes et services. Nous apprécions vos commentaires et vous encourageons à prendre le temps de nous faire part de vos soucis. Afin d’assurer que les plaintes sont traitées en temps opportun et de manière juste, nous avons mis en œuvre une politique et procédure en matière de plaintes.  

Les plaintes doivent être adressées à la personne-contact avec qui vous faites affaire chez Imagine Canada. Si vous ne savez pas à qui vous adresser, veuillez communiquer avec une de nos représentantes du service à la clientèle au 1-800-263-1178 ou au 416-597-2293 x 305.